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À la rentrée, l'organisme de formation de l'Unafo vous propose six formations autour de la gestion immobilière et de l'accompagnement social. Venez vous former sur : les états des lieux, le contentieux des résidences sociales, la prévention et gestion des impayés, la gestion des situations délicates ou encore la concertation et la participation des résidants.

Posez-nous vos questions ou inscrivez-vous dès à présent aux formations,

  • Pour nous écrire : formation@unafo.org
  • Pour nous appeler : 01.40.71.71.11
  • Pour consulter les formations, faire des demandes de devis ou de pré-inscription via notre catalogue en ligne

Gestion immobilière 

L’Etat des Lieux

Dates : du 20 septembre au 3 octobre, blended (20 septembre en distanciel, 3 octobre en présentiel à Paris)

Objectifs : 

  • Identifier les aspects juridiques de la relation gestionnaire/résidant
  • Mettre en œuvre un constat d’état des lieux
  • Acquérir un savoir-faire relationnel adapté lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie
  • Savoir poser quelques règles sur la façon d’habiter à travers l’état des lieux
  • Identifier les règles de chiffrage lors de l’état des lieux de sortie

Le contentieux des résidences sociales

Dates : 15 et 16 octobre, en présentiel à Paris

Objectifs : 

  • Être au clair sur la règlementation de la gestion locative des résidences sociales
  • Comprendre les éléments de procédures contentieuses
  • Définir des procédures d’action avant d’engager un contentieux locatif

Accompagnement social 

La gestion locative

Dates : du 11 au 17 septembre, blended (matinées des 11 et 12 septembre en distanciel, journées des 16 et 17 septembre en présentiel à Paris)

Objectifs

  • Acquérir une vision globale des règles de base et de fonctionnement de la gestion locative
  • Mettre la règlementation des résidences sociales en perspective des politiques publiques
  • S’interroger sur la relation contractuelle au résidant

La prévention et la gestion des impayés

Dates : du 4 au 8 octobre, blended (4 octobre en distanciel, 7 et 8 octobre en présentiel à Paris)

Objectifs

  • Inscrire la gestion des impayés dans ses aspects réglementaires
  • Avoir une vision claire de la problématique des impayés et de son traitement
  • Identifier les principaux moyens de la prévention
  • Aborder ces situations dans leur globalité et leur complexité

Accueillir les personnes en difficulté et gérer des situations délicates

Dates : du 7 au 9 octobre, en présentiel à Lyon

Objectifs

  • Identifier les bases fondamentales de l’accueil
  • Adapter les techniques d’accueil et de communication en fonction des publics
  • Développer ses capacités à prévenir et à mieux gérer les tensions provoquées par des situations délicates
  • Acquérir des outils concrets pour gérer sa propre communication, ses émotions et son stress en situation professionnelle

Concertation et participation des résidants

Dates : 21 et 22 octobre, en présentiel à Paris

Objectifs

  • Réfléchir aux différents enjeux de la concertation ou de la participation
  • Replacer la concertation ou la participation au cœur du projet
  • Analyser la pratique en la matière
  • Développer les outils qui favorisent concertation et participation