Évaluation des ESSMS, des résultats qui appellent à poursuivre le travail engagé
Depuis le 15 septembre 2025, la Haute Autorité de Santé publie sur Qualiscope les évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) réalisées avant la mi-juin 2025. Le site sera alimenté en continu au fil des nouvelles mises en ligne.
Un électrochoc pour les gestionnaires
Pour les gestionnaires, cette publication agit comme un véritable électrochoc. L’Unafo, qui suit depuis plusieurs années la construction du référentiel en lien avec la HAS, la DGCS, la Dihal et ses adhérents, constate que les premiers résultats confirment des difficultés importantes. Une large part de nos adhérents gère au moins un ESSMS, dont beaucoup dans le champ AHI. Or, les évaluations mettent en évidence des résultats inférieurs à la moyenne des autres secteurs, notamment en matière de gestion des risques et de démarche qualité. Cette situation appelle à s’interroger tant sur la pertinence du référentiel d’évaluation autant que sur les pratiques professionnelles elles-mêmes.
Un sujet central pour l’Unafo
Dans ce contexte, la question des évaluations occupe une place centrale dans l’agenda de l’Unafo. Lors des prochaines Rencontres du Logement accompagné, un temps d’échange sera organisé avec Hélène Lussier, cheffe du service Évaluation de la HAS, après des travaux préparatoires menés avec les adhérents. Mais l’enjeu dépasse ce rendez-vous : il s’agit désormais de préparer une version 2 du référentiel qualité et de faire entendre la voix du secteur auprès des institutions publiques. Plusieurs courriers inter-réseaux (avec la Fédération des Acteurs de la Solidarité et l’Unhaj) ont été adressés à la HAS, à la DGCS et à la Dihal afin de les alerter sur les difficultés rencontrées.
Parallèlement, l’Unafo souhaite accompagner ses adhérents dans la perspective de la prochaine vague d’évaluations.